Como precificar procedimentos fisioterápicos?

24/10/2016   POR MIOTEC - CONECTANDO TECNOLOGIA AO MOVIMENTO HUMANO

Definir preços num consultório fisioterápico pode ser uma tarefa complexa, principalmente para fisioterapeutas mais novos; afinal, a precificação varia de consultório para consultório e leva em conta fatores como público-alvo, tendência de mercado e capacitação do profissional. Você já se perguntou qual a melhor maneira para fazer esse cálculo?

Ter o próprio negócio é o sonho de muita gente, seja para ter mais autonomia ou para melhorar o faturamento pessoal. Ser um fisioterapeuta empreendedor e poder gerenciar seu tempo e seus recursos é, sem dúvidas, uma grande conquista, sobretudo se você já tem experiência trabalhando para terceiros.

Mas, para quem vai ingressar nessa empreitada, alguns aspectos — dentre eles, como precificar procedimentos fisioterápicos — devem ser levados em consideração quando se pensa em investir em uma clínica, em um consultório, ou mesmo em prestar serviços de home care.

Você tem dúvidas sobre como calcular os valores dos atendimentos? Então continue a leitura deste post e descubra como proceder!

Por que a precificação é importante?

A criação de uma clínica é um marco na vida do fisioterapeuta: é nesse momento que ele deixa de ser apenas um profissional liberal e se torna, também, um empreendedor. Por esse motivo, agora suas preocupações vão além de reduzir dores, melhorar o condicionamento físico dos pacientes ou melhorar sua qualidade de vida. É preciso, também, pensar no lucro.

Afinal, nenhuma clínica fisioterápica é viável sem a entrada de recursos — e estes são, em sua grande maioria, derivados do custo dos procedimentos e das consultas. O objetivo central da precificação é, portanto, otimizar os ganhos que você tem com sua clínica.

Além de aumentar seu lucro, uma boa precificação também passa o sentimento de justiça e seriedade para o paciente: acostumado com outros atendimentos e locais, a regra é que ele faça uma pesquisa de mercado antes de optar pelo seu consultório. Assim, ele saberá se a sua precificação é condizente com a percepção de valor que ele tem da sua clínica e do preço comumente aplicado pelo mercado.

Qual a regra geral da precificação?

A precificação, em clínicas fisioterápicas, segue as mesmas regras econômicas de outros estabelecimentos. E a microeconomia conta com um dogma, chamado de Teoria dos Preços, largamente conhecido. É a famosa lei da oferta e da procura.

Essa lei diz que, quanto maior a procura, menor a oferta — e vice-versa. É por esse motivo que os preços nos supermercados despencam quando as pessoas param de comprar determinado produto. A Teoria dos Preços também explica porque a precificação tende a se manter estável na maioria das empresas: o cliente que percebe um preço melhor abandona sua opção primária, gerando um déficit na procura e um consequente aumento na oferta.

Por isso, o melhor termômetro para avaliar a sua precificação é verificar o número de pacientes na clínica. Se você tem muitas lacunas livres, esse pode ser um indicativo de que você está cobrando caro demais; se sua fila de espera já está lotada para os próximos anos, seu preço está mais baixo do que o esperado.

O maior benefício de se atentar para essa dinâmica de mercado é tornar seu lucro o maior possível. De nada adianta, por exemplo, um preço estratosférico, se você não tem pacientes para pagá-lo. Por outro lado, também não é vantajoso ter muitos pacientes se o valor do seu procedimento é barato demais. O ideal é manter um equilíbrio entre os dois extremos e realizar o ajuste fino em períodos regulares de tempo.

Quais as 4 melhores dicas para melhorar a precificação?

1. Estabeleça valor ao serviço

Em primeiro lugar, é imprescindível agregar valor e não somente preço ao serviço que será oferecido, e a qualidade no atendimento, inquestionavelmente, deve ser o pilar principal. Tenha em mente a excelência no atendimento, pois, a partir da satisfação do paciente, o preço poderá ser calculado de maneira justa e proporcional ao serviço de melhor padrão.

2. Obtenha valores de referência

Como o mercado de trabalho para a fisioterapia é bastante competitivo, após estar ciente que a sua mão de obra especializada deve ser valorizada, é indiscutível entender que alguns fatores também afetam diretamente o preço dos procedimentos.

O Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO) estabeleceu o Referencial Nacional de Procedimentos Fisioterapêuticos (RNPF) para servir de base de cálculo para os diversos tipos de procedimentos fisioterápicos, sejam eles em consultórios, clínicas, hospitais ou no atendimento domiciliar.

Entretanto, deve-se levar em consideração que esses valores são referenciais, ou seja, norteiam, mas não determinam o preço que será, de fato, cobrado.

3. Conheça outros aspectos

Com base na tabela do COFFITO, será necessário ajustar a quantia para a realidade do negócio, assim sendo, veja alguns aspectos que devem ser considerados:

Gastos mensais fixos e variáveis

Existem dois tipos de gastos em uma clínica fisioterápica: os fixos e os variáveis. As melhores clínicas de fisioterapia têm uma noção detalhada desses fatores, pois eles auxiliam a ter uma melhor visão sobre o negócio e tomar decisões mais certeiras.

Os custos fixos, como o próprio nome sugere, não variam de mês a mês. Entram nessa categoria o valor do aluguel, da internet ou do condomínio, por exemplo. É importante lembrar que esses valores não dependem da presença de pacientes: caso você não atenda ninguém, eles continuarão sendo cobrados. Eles são importantes na precificação porque são “diluídos” no valor final do procedimento, levando em conta o número médio de pacientes da clínica.

Custos variáveis são aqueles que mudam todo mês, estando relacionados ou não com o atendimento. Entram nessa categoria as contas de luz, água, telefone ou materiais de atendimento. Esses custos geralmente correspondem a uma parcela fixa do preço final, visto que são quase diretamente proporcionais ao número de pacientes atendidos.

Área de atuação

Dependendo da especialidade fisioterapêutica, alguns atendimentos podem ser realizados coletivamente, logo, devem ter preço menor, comparados aos individualizados. Do mesmo modo, métodos que envolvam consumo além da mão de obra necessitam de acréscimo no valor final.

Pró-labore

É prudente estipular um valor que será o seu salário mensal. Por mais que no início do seu empreendimento essa perspectiva seja menor, é com base no que você pretende embolsar e no quanto pretende trabalhar que será ajustado um preço.

Horas trabalhadas

Estabeleça quantas horas você vai trabalhar — diária ou semanalmente — para computar como essas horas devem ser valorizadas, de modo a suprir as despesas e pagar os salários.

Você investiu durante anos na sua formação, e certamente esse é um processo contínuo, uma vez que é crescente a necessidade de atualizações e cursos — principalmente quando o assunto é saúde. Portanto, é preciso considerar que, para precificar procedimentos fisioterápicos, seja valorizando seu conhecimento teórico, sua experiência ou seu diferencial enquanto profissional. O conjunto dessas atribuições vai somar benefícios ao paciente que, seguramente, vai valorizar o atendimento.

Entendeu como precificar procedimentos fisioterápicos? Ainda ficaram dúvidas? Deixe um comentário!

4. Invista em tecnologia

tecnologia tem o poder de agregar valor aos serviços prestados no seu consultório. Por esse motivo, é fundamental realizar esse tipo de investimento. Dentro de uma clínica, tudo precisa estar interligado para que não ocorram confusões e erros capazes de comprometer a imagem da empresa.

Nesse sentido, a tecnologia consegue contribuir para que o funcionamento da clínica aconteça da melhor forma possível. Dessa forma, é possível ter total controle dos setores administrativos, financeiros e, ao mesmo tempo, de todo o histórico clínico do paciente.

Além disso, é válido ressaltar que os equipamentos utilizados nos tratamentos são os principais fatores levados em consideração pelo paciente em potencial ao escolher um serviço. Devido à tecnologia oferecida, eles enxergam o valor cobrado como um investimento em sua saúde, e não como um gasto.

A seguir, mostramos os principais benefícios que ela oferece. Acompanhe.

Melhora o desempenho do atendimento

O atendimento é o primeiro contato que o paciente tem com a clínica. Sendo assim, precisa ser eficiente para garantir uma boa experiência. No entanto, muitos consultórios ainda prezam pela documentação física, dificultando a prestação de serviços e causando confusões devido à falta de organização.

A tecnologia elimina o acúmulo de papel e torna a rotina de todos os profissionais mais produtiva. O atendimento prestado, então, se torna mais satisfatório, pois o profissional acessa equipamentos de qualidade para oferecer diagnósticos precisos e informações completas sobre o histórico do paciente por meio do prontuário eletrônico.

Atrai novos pacientes

Os pacientes estão cada vez mais exigentes. Por esse motivo, é importante mostrar a eles que você disponibiliza aparelhos de qualidade, que podem contribuir para a recuperação deles.

Nesse sentido, a tecnologia se mostra muito importante para atrair novos pacientes. Vários deles estão cansados de realizar os métodos fisioterapêuticos tradicionais que trazem poucos resultados. O desejo é ter acesso a técnicas mais inovadoras, que melhorem a qualidade de vida e o bem-estar.

Aumenta a rentabilidade do consultório

A tecnologia permite que a rentabilidade do seu consultório aumente. Isso porque os custos são reduzidos e, consequentemente, você tem mais recursos para realizar novos investimentos, possibilitando o crescimento do negócio.

Além disso, ela aumenta o valor agregado aos serviços prestados, tornando palpável uma precificação mais elevada quando comparada aos tratamentos fisioterapêuticos tradicionais, que não contam com a tecnologia para auxiliar na recuperação do paciente.

Também é possível agilizar o atendimento — sem deixar a qualidade de lado, é claro — e elevar o número de consultas na semana.

Oferece um diferencial competitivo

A tecnologia pode se tornar o diferencial competitivo que a sua clínica tanto precisa para se destacar no mercado. Atualmente, a área da saúde tem apresentado muitos concorrentes, os quais têm buscado se especializar cada vez mais para garantir um atendimento de qualidade.

Entretanto, alguns deles se esquecem ou não dão a atenção devida para a tecnologia, perdendo força no mercado. Sendo assim, é essencial que você analise o que o seu público procura, quais são as suas necessidades e, então, comece a investir em equipamentos para ter resultados mais rápidos e eficientes.

Você investiu durante anos na sua formação, e certamente esse consiste em um processo contínuo, uma vez que é crescente a necessidade de atualizações e cursos — principalmente quando o assunto está ligado à saúde.

Portanto, é preciso considerar que, para saber como precificar procedimentos fisioterapêuticos, deve-se valorizar o conhecimento teórico, a experiência ou qualquer outro diferencial enquanto profissional. O conjunto dessas atribuições resulta em benefícios ao paciente que, seguramente, valoriza o atendimento.

Entendeu como precificar procedimentos fisioterapêuticos? Agora é hora de aprender a montar seu consultório! Acesse nosso artigo para tirar suas dúvidas!





    Comentários (4)
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    • Daniella Lôbo
      Gostei bastante dos esclarecimentos .
      • miotec
        out 25, 2016
        Obrigado Daniella. Fique de olho no blog, postamos semanalmente. Um abraço.
    • Silvia
      Muito bom ! Poderia fazer também para fonoaudiologos.
      • miotec
        out 25, 2016
        Obrigado pelo comentário Silvia. Acreditamos que a lógica é a mesma para fonoaudiólogos, só vai mudar o conselho de classe, mas a questão de avaliar os custos é a mesma.Um abraço.
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