Aplicativos indispensáveis para otimizar a rotina, melhorar a organização e a gestão profissional de clínicas
Raramente, os cursos de fisioterapia oferecem conhecimentos sobre empreendedorismo e administração de empresas, o que pode tornar a gestão de uma clínica um pouco complicada para quem deseja gerenciar o seu próprio negócio.
Além de contar com uma boa estrutura física e profissionais capacitados, a clínica precisa que o fisioterapeuta tenha noções de administração e finanças. Esse conhecimento otimiza a gestão de agenda para consultório e de fluxo de caixa, por exemplo, ações que podem ser geridas por meio de aplicativos.
A mobilidade oferecida por smartphones e tablets trouxe várias facilidades para essas atividades diárias. Dessa forma, graças a elas, é possível acessar documentos, enviar arquivos e gerenciar à distância o seu negócio, sem precisar de um computador.
Os aplicativos são ferramentas indispensáveis que ajudam os empresários a gerenciar e a administrar seus negócios com mais eficiência e flexibilidade. Assim, o blog da Miotec listou 9 apps úteis para a sua gestão e algumas dicas para manter a agenda do consultório organizada.
Acompanhe e saiba mais!
Conheça os principais aplicativos para gestão de consultório
Se você procura otimizar a rotina da sua clínica, em primeiro lugar, vale a pena investir nas soluções de gestão que vamos apresentar agora. Veja quais são e o que elas podem fazer!
1. iClinic
O iClinic é um aplicativo formulado para gestão de clínicas e consultórios. A vantagem é que ele pode ser acessado de qualquer smartphone, tablet ou computador, inclusive Macs.
O software tem como principal objetivo funcionar como prontuário eletrônico e realizar agendamento de pacientes. No entanto, ele é personalizável e novas funções podem ser acopladas de acordo com a necessidade que cada paciente exige.
Nesse sentido, o profissional cria os campos que deseja, ou seja, o app pode ser usado por médicos, fisioterapeutas, dentistas e outros profissionais da área de saúde. Outro ponto positivo é não precisar de infraestrutura para armazenamento, uma vez que todos os dados são armazenados no Cloud da Amazon, o que torna o backup mais seguro.
App agenda de consultório: grátis e pago
O aplicativo possui versões gratuitas e pagas e está disponível para dispositivos da Apple que utilizam o sistema iOS e também para Android.
2. Google Agenda
Com interface simples e amigável, o Google Agenda é uma ferramenta indispensável para a gestão de consultórios. Isso porque você pode acessar o aplicativo de qualquer dispositivo com conexão à internet, seja no computador, smartphone ou tablet. Dessa forma, é possível gerenciar seu consultório de forma flexível, esteja onde estiver.
Outro diferencial é que o Google Agenda pode facilmente se integrar com outras ferramentas do Google, como o Gmail. Isso facilita o agendamento de compromissos a partir de e-mails recebidos.
Além disso, é possível compartilhar seu calendário com colegas de trabalho, permitindo que todos tenham acesso aos horários disponíveis e agendados. Esse recurso é ainda mais útil em clínicas com múltiplos profissionais.
A ferramenta está disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos da Apple e Android.
3. Evernote
O Evernote é usado para fazer anotações e guardar arquivos. Por meio dele, é possível criar lembretes e deixar tudo separado por categorias e subcategorias, o que facilita (e muito!) a separação de documentos de diferentes áreas.
Além disso, sua interface é simples e garante uma boa visibilidade dos conteúdos. O app possui uma versão gratuita com recursos limitados e outra paga, com recursos mais avançados. Está disponível tanto para Android quanto para iOS.
4. Dropbox
O Dropbox é uma pasta armazenada virtualmente, na qual o usuário pode salvar arquivos pelo aplicativo de celular, sem usar a memória interna. O recurso também dinamiza o processo de gestão, já que permite acessar, modificar e compartilhar os arquivos em pastas públicas para todos os funcionários da empresa.
O backup automático é seguro, rápido e serve para documentos de qualquer tamanho. A ferramenta oferece planos de assinatura com diferentes níveis de armazenamento e recursos.
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5. Taskmind
Menos conhecido, mas com inúmeros recursos úteis, o aplicativo Taskmind é usado para sincronizar e gerenciar tarefas, especialmente para trabalhos em equipe. Ele possibilita organizar e planejar os projetos, sincronizar a lista de afazeres dos funcionários, adicionar atividades e conversar diretamente com outros profissionais da clínica — ou seja, dispensa o uso de e-mails.
Atualmente, o app está disponível apenas para iOS.
6. Shosp
O Shosp é um software de gestão de clínicas muito completo, e você pode tê-lo em mãos sempre que precisar por meio do aplicativo para tablets e smartphones. Graças à função multiclínica, é possível administrar todas as unidades de atendimento em um único sistema, sem custos adicionais.
O aplicativo conta com uma agenda que envia SMS e e-mails como lembrete de consultas para os pacientes, prontuário eletrônico que pode ser compartilhado, gera faturamento TISS — padrão de comunicação e troca de dados entre estabelecimentos médicos e planos de saúde — e controla todo o fluxo de caixa do seu consultório.
O software está disponível na loja de aplicativos da Apple e Android.
7. WhatsApp Business
Projetada especialmente para negócios, o WhatsApp Business é uma versão do WhatsApp — rede social mais usada no Brasil. Nesse sentido, o aplicativo Business oferece uma série de benefícios significativos para a gestão de um consultório, tornando o dia a dia mais eficiente e facilitando a comunicação entre a clínica e seus pacientes.
Uma das principais vantagens desta simples ferramenta é a capacidade de manter um canal de comunicação direta e instantânea com os pacientes. Isso permite que a equipe do consultório possa enviar mensagens de lembrete de consultas, confirmações de horários e até mesmo fornecer informações sobre orientações pré e pós-consulta, por exemplo.
Além disso, os pacientes podem entrar em contato diretamente pelo aplicativo para verificar a disponibilidade de horários, tornando o processo mais ágil e conveniente. O WhatsApp Business está disponível gratuitamente para os sistemas iOS e Android.
8. BizExpense
O BizExpense permite ao administrador da empresa um melhor controle de seus gastos, por meio de gráficos das despesas, scanner dos recibos pela câmera do celular e exportação dos dados para uma planilha do Excel. O app é compatível apenas com o sistema iOS.
9. Guiabolso
O Guiabolso é um aplicativo para organizar os gastos e ganhos do seu consultório. Você pode traçar metas e acompanhá-las automaticamente, organizar os gastos em categorias e ver o saldo das contas e das transações bancárias.
Além disso, é possível gerar relatórios e consultar um painel com informações detalhadas sobre a gestão financeira da sua clínica.
A tecnologia do Guiabolso já é amplamente utilizada por ser de fácil compreensão e ter interface intuitiva. O sistema está disponível para Android e para iOS.
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Saiba como manter sua agenda para consultório organizada
Depois de ter acesso a todos esses aplicativos que são ricos em funcionalidades eficientes, é hora de aprender a manter a sua agenda médica organizada. Afinal, ninguém gosta de enfrentar contratempos por causa de confusões, certo? Vamos lá!
Ofereça atendimento online
A inovação e a tecnologia mudaram a forma como os pacientes enxergam os consultórios. Quanto maior é a automatização dos processos, melhor é a experiência das pessoas. Hoje, muita gente tem facilidade para lidar com recursos tecnológicos, até porque eles fazem parte do nosso dia a dia.
Nesse sentido, oferecer um atendimento online é indispensável para se diferenciar da concorrência. Disponibilize a possibilidade de agendamento online de consultas, suporte em casos de problemas ou dúvidas etc. Assim, você vai agilizar o atendimento e torná-lo mais eficiente.
Intercale os tipos de consultas
Algumas consultas demandam uma atenção maior, pois o paciente pode chegar ao consultório com dores tão fortes que é necessário encaminhá-lo para a internação, por exemplo. Em outras situações, a consulta é apenas para mostrar exames e, assim, o profissional só precisa indicar o tratamento adequado para cada caso.
Intercalar os tipos de consultas é uma prática interessante para que você consiga trabalhar com mais tranquilidade e sem pressão.
Estabeleça um intervalo
Na rotina dos profissionais da saúde, é muito comum ocorrerem atendimentos de emergência. Também existe a possibilidade de surgir um imprevisto e você precisar se ausentar do local de trabalho por um tempo. Devido a isso, é de suma importância estabelecer intervalos entre as consultas.
Dessa maneira, quando imprevistos de qualquer natureza acontecerem, será mais fácil organizar a agenda para consultório novamente, assim como diminuir ao máximo o tempo de espera dos seus pacientes.
Gerencie o tempo das consultas
Claro que é impossível prever o que acontecerá em seu consultório no dia seguinte, se os atendimentos serão tranquilos ou se haverá alguma emergência. Porém, é essencial gerenciar o tempo das consultas para conseguir encaixar o limite exato de atendimentos por dia.
Verifique quanto tempo você leva para prestar o primeiro atendimento, para avaliar exames, para estabelecer um diagnóstico, para realizar procedimentos simples, entre outras ações. Levando isso em consideração, será possível agendar o máximo de consultas sem interferir na qualidade do atendimento.
Envie lembretes
Um problema comum e preocupante é o paciente não comparecer a uma consulta marcada. Essa situação, chamada de absenteísmo, interfere na produtividade e até na lucratividade do consultório. Afinal, alguém que não faltaria poderia ter aproveitado aquele horário.
Portanto, é indicado enviar lembretes ao paciente para avisá-lo do compromisso que ele tem com você. Caso a pessoa realmente não consiga comparecer, ela pode desmarcar a consulta com antecedência e sua recepcionista conseguirá encaixar outro paciente no lugar.
A agenda para consultório precisa se manter organizada para evitar contratempos que prejudiquem a imagem da empresa e a sua enquanto profissional. Sendo assim, adote as medidas acima e utilize os aplicativos que indicamos – e que relembramos em lista abaixo – para aprimorar a gestão do seu negócio e transmitir mais credibilidade.
9 app para clínicas (Gestão e Organização):
1. iClinic
2. Google Agenda
3. Evernote
4. Dropbox
5. Taskmind
6. Shosp
7. WhatsApp Business
8. BizExpense
9. Guiabolso
Além desses, você conhece ou utiliza algum outro aplicativo de agendamento de consultas e gestão? Escreva para a gente nos comentários!
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Olá ,
Ficamos um tempinho sem enviar o nosso inspire-se mas estamos de volta, e com força total! ?
E falando em voltar com força total, hoje quero falar sobre a gestão do seu consultório.
Com 2018 se aproximando, a hora é perfeita para analisar os resultados obtidos dos últimos 12 meses e se preparar para conquistar mais clientes no ano que vem!
E você ? Já montou o seu planejamento?
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